Locatie: Plenaire zaal

Na de aftrap door de voorzitter start Véronique Schoon met een lezing over de resultaten en aanbevelingen van haar onderzoek naar kwaliteitszorgsystemen van profielorganisaties aangesloten bij het Profielenberaad.

Gerda Hoekstra, directeur van de SHZG, vertelt over haar ervaringen met visitaties en 'waarderend auditen'. Dit doet zij samen met Renate Reijmers.

Renate Reijmers gaat daarna dieper in op de meerwaarde van 'waarderend auditen', mede op basis van haar ervaringen in andere sectoren, zoals Jeugdzorginstellingen.